Wij richten ieder buurtplatform in met een algemeen Gmail account. Alle mails komen hierin binnen en vanuit dit algemene Gmail account kunnen ook de mails verstuurd worden. 

Waarom kiezen wij voor het gebruik van Gmail en hoe werkt nu een gedelegeerd account precies?

Gmail
Ieder buurtplatform kiest bij start één of twee mailadressen waarmee ze communiceren. Om te zorgen dat meer buurtverbinders de mails kunnen zien, koppelen we deze mailadressen aan een algemeen gmailaccount. Alle mails van deze twee mailadressen komen hierin binnen en vanuit dit algemene gmailaccount, kunnen mails verstuurd worden namens de gekozen mailadressen. Meestal zijn dat een  en  account.

Waarom deze keuze?
Aan een gmailaccount kun je meerdere mailadressen koppelen. Je kunt een gmailacount dus delegeren. Dit betekent dat je deze mailbox vast kunt klikken aan bestaande gmailaccounts. Omdat alle buurtverbinders tijdens de training een eigen gmailaccount gebruiken (o.a. voor de toegang tot de Google Drive) kan deze mailbox aan deze eigen accounts vastgeklikt worden. Maximaal 10 buurtverbinders kunnen op deze manier toegang krijgen tot het algemene gmailaccount.

Waar komen de mails dan binnen?
Het algemene account is een op zichzelf staand account, wat je kunt benaderen vanuit je persoonlijke account. De mails die binnenkomen op het algemene account, komen niet binnen in je persoonlijke mailbox.

Hoe werkt zo´n gedelegeerd account?
Je kunt de inbox van het algemene account bekijken door in te loggen in je eigen gmailadres en rechts bovenaan op je profielafbeelding te klikken. In het uitvouwmenu dat dan zichtbaar wordt, staat ook het gedelegeerde mailaccount van jouw platform. Als je daarop klikt, krijg je de algemene inbox van jouw platform te zien.

Waarom werken met Gmail?
Gmail biedt de mogelijkheid om met meerdere mensen te werken vanuit één mailbox. Daarnaast staan de mails in de 'cloud' en dus niet op persoonlijke laptops. Daardoor kan er makkelijk overzicht gehouden worden door meerdere mensen. Daarnaast biedt Gmail de mogelijkheid om berichten te voorzien van tags. Hiermee kun je makkelijk berichten rubriceren en is die rubricering ook door andere gebruikers te zien. In onze optiek is dit op dit moment de meest makkelijke omgeving om in samen te werken. Bijkomend voordeel is dat wij op jullie verzoek mee kunnen kijken in een algemeen gmailaccount en daardoor ondersteuning kunnen bieden. Bij andere systemen kunnen we dat niet.