Als iemand een bericht heeft geschreven op jullie platform is het leuk dat hij daar een reactie op krijgt. Als buurtverbinder kun je hier ook een rol bij spelen.

Bij geen reactie

Als er geen reactie op een bericht is, dan is het fijn dat jij als buurtverbinder een (korte) reactie geeft. Dat kan ook in de vorm van een emoticon.

Bij een positieve reactie

In dat geval onderneem je geen actie of ondersteun je deze reactie met jouw eigen reactie, bijvoorbeeld in de vorm van een emoticon.

Bij een kritische reactie

Voldoet de reactie wel aan jullie spelregels? Dan laat je hem gewoon staan. Mensen mogen immers ook gewoon zeggen wat ze van iets vinden. 

Voldoet een reactie niet aan jullie spelregels dan ga je hiermee op dezelfde manier om als met een negatief bericht. Dus:

• Zoek persoonlijk contact en vraag of je de schrijver even mag bellen of spreek met de schrijver af.
• Leg uit dat de reactie van de schrijver niet voldoet aan jullie richtlijnen en vraag de schrijver de reactie aan te passen.
• In het uiterste geval verwijder je de reactie.